¿Cómo generar y procesar débitos del Banco Santander?
Medios de pago automáticos
El débito automático del Banco Santander permite generar desde quinttos el archivo con las cuotas o matrículas que se enviará al banco y procesar posteriormente el archivo de respuesta.
En esta ayuda te mostramos los requisitos previos, cómo generar el archivo y cómo registrar los resultados recibidos.
Configurá el medio de pago y la cuenta
Ingresá a Gestión Financiera → Configuración → Medios de Pago y verificá que Banco Santander esté habilitado y correctamente configurado.
Luego, comprobá que exista una cuenta asociada al medio de pago automático desde Gestión Financiera → Configuración → Configuración.
Completá el token de Santander
Al editar el medio de pago, ingresá en Token 1 el número de prestación otorgado por el banco. Este dato debe tener 6 caracteres.
La opción para generar y procesar archivos de Santander no se mostrará hasta que el medio de pago esté configurado.
Revisá los datos bancarios del estudiante
En la ficha del estudiante, verificá que estén activos y completos los campos Desea adherir al débito automático en cuenta bancaria para cancelar las cuotas, Titular Cuenta (Apellido y Nombre), CUIT Titular, CBU y Débito Automático Elegido.
La adhesión debe estar indicada en Sí y el estudiante debe tener seleccionado el medio de pago correspondiente. Si los campos no están disponibles, deben habilitarse desde la configuración de campos.
Ingresá al generador de archivos
Desde el menú lateral, accedé a Gestión Financiera → Procesos y Operaciones → Generar / Procesar Archivos y ubicá la sección correspondiente al Banco Santander.
Definí la fecha y previsualizá los documentos
Completá Fecha de vencimiento 1 si querés informar en el archivo una fecha diferente del vencimiento real de las cuotas.
Si necesitás revisar el contenido antes de generarlo, activá la opción de previsualización. Las fechas e importes correspondientes al segundo y tercer vencimiento se informarán con ceros.
Generá el archivo para el banco
Presioná Generar Archivo Débito Banco Santander. Descargá el archivo resultante y envialo al banco mediante el circuito acordado con la entidad.
Procesá el archivo recibido
Cuando recibas la respuesta del banco, regresá a la misma pantalla, seleccioná el archivo y presioná Subir.
Podés completar Forzar fecha de pago para que los pagos utilicen esa fecha. Si la dejás vacía, quinttos tomará la fecha incluida en el archivo. Cuando la fecha de pago sea anterior al vencimiento de la cuota, el sistema quitará los intereses correspondientes.
Consultá el historial
Ingresá en Ver Historial para revisar cómo se procesó cada registro, si se generó el movimiento y si hubo errores informados por el banco o inconsistencias en quinttos.
Los registros con un código de retorno no vacío no generarán un movimiento de pago.