¿Cómo procesar el archivo de respuesta de PRISMA?

Luego de presentar el archivo de débitos, PRISMA devuelve un archivo con el resultado de las operaciones.

En esta ayuda te mostramos cómo procesar esa respuesta en quinttos, qué validaciones realiza el sistema y cómo reprocesar los registros que queden pendientes.

Desde el menú lateral, accedé a Gestión Financiera → Procesos y Operaciones → Crear/Procesar Archivos y buscá la sección correspondiente a PRISMA.

Seleccioná el archivo .txt recibido de PRISMA y utilizá la opción disponible para procesarlo.

Durante el procesamiento, quinttos validará que el archivo tenga formato .txt, que no haya sido procesado anteriormente, que la persona exista en la base y que el documento informado pueda identificarse.

Revisá el resultado de cada registro y verificá cuáles fueron procesados correctamente y cuáles presentaron errores.

Si el documento no existe, se generará un saldo a favor asociado a la persona. Si el importe abonado es mayor que el importe del documento, se generará un saldo a favor por el total.

Si PRISMA informa en el archivo de respuesta que hubo un cambio en el número de tarjeta del pagador, quinttos actualizará ese dato en la ficha de la persona correspondiente.

Ingresá al historial de procesamientos de PRISMA, seleccioná un archivo previamente procesado y presioná Procesar archivo.

quinttos volverá a procesar únicamente los registros que hayan quedado pendientes.